Często zadawane pytania
Często zadawane pytania
Jak długo trwa dostawa?
Dostawa trwa zazwyczaj od 5 do 8 dni roboczych. Każde zamówienie jest realizowane i wysyłane w ciągu 24 godzin.
Czy mogę śledzić moje zamówienie?
Wszystkie nasze zamówienia są wysyłane z kodem śledzenia, dzięki czemu klienci mogą śledzić swoją paczkę w dowolnym momencie. Kod śledzenia otrzymasz w potwierdzeniu dostawy po przetworzeniu i wysłaniu zamówienia.
Jakie metody płatności są akceptowane?
Akceptujemy wszystkie popularne metody płatności, w tym: PayPal, Blik, Mastercard, Visa, Amex, Apple Pay, Google Pay i Amazon Pay.
Czy mogę zwrócić zamówienie?
Oferujemy naszym klientom 60-dniową politykę zwrotów, z wyjątkiem produktów spersonalizowanych, takich jak grawerunki itp. Jest to więcej niż przewiduje to prawo, ponieważ wierzymy w nasze produkty i ich jakość. Jeśli chcesz zwrócić produkt, wyślij wiadomość e-mail na adres contact@vitaleman.com. Zajmiemy się procesem zwrotu.
Jak mogę się z wami skontaktować?
Możesz skontaktować się z nami w dowolnym momencie, wysyłając wiadomość e-mail na adres contact@vitaleman.com. Możesz również wysłać wiadomość za pomocą poniższego formularza kontaktowego. Nasz zespół pomocy technicznej odpowie na Twoje zapytanie w ciągu 24 godzin.