Polityka zwrotów

Polityka zwrotów – VitaleMan

Ostatnia aktualizacja: październik 2025

W VitaleMan zależy nam na tym, abyś był całkowicie zadowolony ze swojego zakupu.
Dlatego oferujemy 60-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy na wszystkie nasze spodnie w kratę.


1. Ogólne warunki zwrotu

Jeśli Twój zakup nie spełnia oczekiwań, możesz zgłosić prośbę o zwrot w ciągu 60 dni kalendarzowych od daty dostawy.
Nie musisz podawać powodu swojej decyzji, choć będziemy wdzięczni za krótką informację — pomaga nam to ulepszać nasze produkty oraz obsługę klienta.


2. Termin na zgłoszenie zwrotu

Masz 60 dni kalendarzowych od momentu otrzymania zamówienia, aby skontaktować się z nami i poprosić o zwrot.

Po upływie tego okresu nie będziemy mogli rozpatrzyć wniosku, ponieważ gwarancja satysfakcji wygasa.


3. Jak zgłosić prośbę o zwrot

Aby rozpocząć proces, napisz do nas na adres:
📩 contact@vitaleman.com

W wiadomości podaj:

  • swoje imię i nazwisko,

  • adres e-mail użyty przy zakupie,

  • zakupiony produkt (model i kolor),

  • datę złożenia zamówienia.

Odpowiemy w ciągu maksymalnie 48 godzin, potwierdzając otrzymanie zgłoszenia lub przekazując dalsze instrukcje.


4. Produkty promocyjne lub pakiety specjalne

Produkty zakupione w trakcie promocji, zniżek lub w formie pakietu są również objęte 60-dniową polityką zwrotów.
Zwrot środków zostanie wykonany tą samą metodą płatności, która została użyta przy oryginalnym zakupie.


5. Nasze zobowiązanie

W VitaleMan stawiamy na uczciwość i przejrzystość.
Chcemy, abyś mógł cieszyć się wygodnymi i stylowymi spodniami — bez zmartwień.

Jeśli coś nie spełnia Twoich oczekiwań, jesteśmy tutaj, aby pomóc —
bez oceniania i bez skomplikowanych procedur.

Często zadawane pytania

Masz wątpliwości? Nie martw się: tutaj znajdziesz wszystkie odpowiedzi.

Jak długo trwa dostawa?

Dostawa trwa zazwyczaj od 5 do 8 dni roboczych. Każde zamówienie jest realizowane i wysyłane w ciągu 24 godzin.

Czy mogę śledzić moje zamówienie?

Wszystkie nasze zamówienia są wysyłane z kodem śledzenia, dzięki czemu klienci mogą śledzić swoją paczkę w dowolnym momencie. Kod śledzenia otrzymasz w potwierdzeniu dostawy po przetworzeniu i wysłaniu zamówienia.

Jakie metody płatności są akceptowane?

Akceptujemy wszystkie popularne metody płatności, w tym: PayPal, Blik, Mastercard, Visa, Amex, Apple Pay, Google Pay i Amazon Pay.

Czy mogę zwrócić zamówienie?

Oferujemy naszym klientom 60-dniową politykę zwrotów, z wyjątkiem produktów spersonalizowanych, takich jak grawerunki itp. Jest to więcej niż przewiduje to prawo, ponieważ wierzymy w nasze produkty i ich jakość. Jeśli chcesz zwrócić produkt, wyślij wiadomość e-mail na adres contact@vitaleman.com. Zajmiemy się procesem zwrotu.

Jak mogę się z wami skontaktować?

Możesz skontaktować się z nami w dowolnym momencie, wysyłając wiadomość e-mail na adres contact@vitaleman.com. Możesz również wysłać wiadomość za pomocą poniższego formularza kontaktowego. Nasz zespół pomocy technicznej odpowie na Twoje zapytanie w ciągu 24 godzin.